婴儿尿片现5刀片 厂商称问题产品恰未抽查
妈咪网 www.mami001.com 发布时间:2010-12-24 17:02:03
摘要: 38天的婴儿使用的纸尿片里,竟暗藏锈迹斑斑的刀片。一个多月前,佛山一市民在婴儿纸尿布里发现5块生锈刀片,该市民自称婴儿曾因
据了解,涉事公司早前曾因把尿垫当卫生巾产品卖而被通报。此次该公司机器故障,再加上抽查“漏网”,最终导致“刀尿片”流入市场。
消费者昨获“精神慰问金”
纸尿片制造商、全日美实业(上海)有限公司方面向广州日报记者证实,刀片确是该公司在生产过程中遗落的,但未对婴儿造成实质性伤害。
公司客服负责人周小姐称,调查结果表明,老潘儿子纸尿片中的刀片,是机器在添加原料的过程中遗落的。对于老潘指称的“婴儿生殖器红肿”,她表示,当时照片显示,婴儿只是臀部轻微发红,未发现生殖器红肿。“很多初生儿会对纸尿片过敏,发红是正常现象。”
公司认为,纸尿片中虽有刀片,但未对婴儿造成割伤等实质伤害。事发后,公司决定赔偿消费者2000元精神损失,但这与老潘要求的1万元太远,双方一直未谈妥,事情这才拖了一个多月。
昨日,全日美工作人员再次与老潘商谈赔偿金额一事。昨晚,全日美方面与老潘签订了和解协议,一次性支付其“精神慰问金”8000元,彻底了结此事。
疑机器出问题产品恰未抽查到
“公司之前从未出现过这种事情,这对品牌的伤害非常大。”广州分公司负责人朱经理说,全日美使用价格昂贵的全自动生产线。根据产品包装上的批号,他们已查到具体是哪台机器、于何时出了问题。
除自动生产线之外,只有检验室的抽查由人工完成。“按照生产流程,一般不会出现这种错误。生产线每分钟生产400到500片纸尿裤,工人对产品抽查,但出现问题的纸尿裤恰好不在被抽查之列。”朱经理说,现在公司上下正在检讨生产过程中的严重错误,尽量做到让客户满意。
全日美方面还主动提出,日后免费向老潘提供纸尿片。对于这个建议,老潘仍心有余悸,“到现在想起来还后怕”。
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